Au Kenya, la société française Teleperformance, numéro un mondial des centres d’appel et de services digitaux pour les entreprises, est sur la sellette à cause des conditions de travail de ses employés. Le syndicat français CGT et deux organisations de la société civile kényane viennent de mettre en demeure la multinationale. Ils reprochent à sa filiale kényane de ne pas respecter les droits fondamentaux de ses travailleurs digitaux, notamment les modérateurs de contenu et les employés de l’intelligence artificielle.